Aviso de política de privacidad
Las leyes federales y estatales nos exigen informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal.
¿QUÉ HACE UNIVERSAL INSURANCE HOLDINGS, INC. CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Las compañías financieras eligen cómo comparten su información personal. Las leyes vigentes otorgan a los consumidores el derecho de limitar parte del uso compartido de su información, pero no la totalidad. Las leyes vigentes también nos exigen informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Este aviso se aplica a clientes actuales y antiguos. Lea atentamente este aviso para comprender lo que hacemos.
El tipo de información personal que recopilamos y compartimos depende del tipo de producto o servicio que usted recibe de nosotros. Esta información puede incluir:
- • Información que usted proporciona en la solicitud de cobertura de seguro, como su nombre, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento
- • Información que obtenemos de usted como asegurado, su historial de pagos, el tipo de cobertura que tiene, información de suscripciones y de reclamos
- • Historial de reclamos de seguro
- • Información sobre cuentas bancarias
- • Información sobre hipotecas
- • Información sobre sus visitas a nuestros sitios web
Todas las compañías financieras necesitan compartir información personal de sus clientes para llevar a cabo sus operaciones diarias. Utilizamos su información personal solo conforme a lo permitido o requerido por la ley y en la medida que sea necesario para proporcionarle nuestros productos y servicios. En la siguiente sección, proporcionamos una lista de los motivos por los cuales las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; los motivos que elegimos para compartir; y si usted puede limitar el uso compartido de su información.
Motivos por los cuales podemos compartir su información personal
| Motivo | ¿Compartimos su información? | ¿Puede usted limitar el uso compartido de su información? |
|---|---|---|
| A los fines de nuestras operaciones cotidianas, compartimos información con compañías no afiliadas que nos brindan asistencia para procesar sus transacciones, suscribir y/o calificar su póliza, brindar los servicios de la póliza, administrar reclamos, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales y según lo permitan las leyes vigentes. | Sí | No |
| Con fines de mercadeo, para ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Con fines de mercadeo conjunto con otras compañías financieras | Sí | No |
| A los fines de las operaciones cotidianas de nuestras afiliadas, compartimos información sobre sus transacciones y experiencias | Sí | No |
| A los fines de las operaciones cotidianas de nuestras afiliadas, compartimos información sobre su capacidad crediticia | No | n/a |
| Para fines de mercadeo de compañías no afiliadas | No | n/a |
Ocasionalmente, podemos compartir su información con su consentimiento previo.
¿Tiene alguna pregunta? Llame al (800) 425-9113
¿Quién proporciona este aviso?
Universal Insurance Holdings, Inc. en representación propia y de sus afiliadas que se detallan en este aviso.
¿Cómo protegemos su información personal?
Para proteger su información personal de uso o acceso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes vigentes. Estas medidas incluyen dispositivos de seguridad informática, además de archivos y edificios protegidos. Nuestros empleados están autorizados a acceder a su información solo por motivos comerciales válidos. Nuestros inspectores deben aceptar por escrito mantener la confidencialidad de la información personal que no sea de dominio público. Cuando corresponde, no compartimos información médica a menos que usted lo autorice o según lo permita o exija la ley.
¿Cómo recopilamos su información personal?
Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando:
- • usted solicita un seguro;
- • nosotros procesamos su solicitud;
- • usted paga primas de seguro;
- • usted nos proporciona su información de contacto;
- • usted proporciona información a su agente o al inspector de propiedades;
- • nosotros obtenemos información de inspectores externos, como servicios de informes de reclamos y, según corresponda, de agencias de informes del consumidor;
- • usted presenta un reclamo de seguro (o si se presenta un reclamo en su contra);
- • usted nos muestra su licencia de conducir o identificación emitida por el gobierno;
- • usted visita nuestro sitio web y proporciona información voluntariamente.
También recopilamos información de otras compañías, como su historial de pérdidas.
¿Por qué no puedo limitar todo el uso compartido de mi información?
La ley vigente reconoce que cierto uso compartido de información es necesario y apropiado para que podamos llevar a cabo nuestras operaciones y evaluemos, mantengamos y prestemos servicio a nuestra relación comercial con usted.
Definiciones
- Afiliadas
- Compañías relacionadas por control o propiedad en común. Pueden ser compañías financieras y/o de otro tipo. Este aviso se aplica a nuestras afiliadas que se detallan a continuación:
- • Universal Property & Casualty Insurance Company
- • American Platinum Property and Casualty Insurance Company
- • Evolution Risk Advisors, Inc.
- • Atlas Premium Compañía financiera
- • Alder Adjusting
- • Wicklow Inspection Corporation
- • Clovered, Inc.
- • Blue Atlantic Reinsurance Corporation
- • Assurance Systems, Inc.
- • Coastal Homeowners Insurance Specialists, Inc.
- Compañías no afiliadas
- Compañías no relacionadas por control o propiedad en común. Pueden ser compañías financieras o de otro tipo. Las compañías no afiliadas con las que compartimos información incluyen:
- • Agencias y agentes de seguros independientes
- • Representantes de reclamos o peritos independientes
- • Compañías de inspección
- • Auditores
- • Organizaciones de respaldo de seguros
- • Abogados, tribunales y organismos gubernamentales
- • Inspectores de procesamiento de pagos electrónicos
- Mercadeo conjunto
- Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que le ofrecen productos o servicios financieros de manera conjunta.
Otra información importante
Si tiene alguna pregunta acerca de qué información tenemos archivada y/o sobre nuestra política de privacidad, o si desea solicitar una copia impresa de este aviso, favor de comunicarse con nosotros:
Departamento de Suscripción